Ausgangslage
Die CosH Consulting GmbH ist ein Dienstleister im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik, die sich auf die Anfertigung maßgeschneiderter IT-Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Komjan wurde damit beauftragt, ein Terminierungssystem zu implementieren, um die Anzahl der Termine pro Mitarbeiter zu steigern und den Mitarbeiter-Workflow zu verbessern.
Projektziel
Das Ziel für die CosH Consulting GmbH war es, ein Terminierungstool für IT-Dienstleistungen, IT-Hardware und klassisches IT-Systemhaus-Geschäft aufzusetzen. Dabei war es wichtig, dass die hochqualifizierten Termine einer festen Budgetplanung folgen.
Vorgehensweise und Lösung
Die Firma CosH äußerte sehr detaillierte Anforderungen zur Umsetzung vom Projekt: es sollten keine klassischen Kennenlern-Termine sein, sondern Verkaufsgespräche in der Entscheidungsebene (Zertifizierung und Klassifizierung).
Geschäftsnutzen und Ergebnis
Bereits nach kurzer Zeit konnte die CosH Consulting GmbH feststellen, dass die Anzahl der Termine pro Außendienstmitarbeiter um das dreifache gestiegen ist!
